Quels sont les risques d’un règlement par carte bancaire ?
Le site utilisé pour le paiement par carte bancaire est celui de la BPO. Ce site est crypté grâce à la technologie SSL qui permet de garantir la sécurité des informations fournies par le client lors de la transaction bancaire. Toutes ces informations restent confidentielles. - Le paiement par carte bancaire sur Internet, utilisant la technologie SSL (utilisé par notre site), ne comporte pas de risque de piratage. En effet, toutes les informations relatives au paiement sont cryptées depuis votre ordinateur jusqu'au serveur de la banque. Un traitement informatique grâce à une clé codée permet d’utiliser les informations bancaires.
Que se passe-t-il si je suis absent au moment de la livraison ?
En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. contactez le transporteur pour organiser un deuxieme passage. Au delà d'une deuxieme tentative, le port vous sera refacturé avec majoration. Pour les colis envoyé par la poste, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez retirer votre colis à la Poste et ce pendant 15 jours.
Que se passe-t-il en cas de variation de prix ?
Lorsque vous validez la commande en sélectionnant un mode de règlement, la vente est conclue (accord sur la marchandise et le prix). Si les prix baissent après avoir passé votre commande, nous ne pourrons en aucun cas vous dédommager conformément au droit commercial. Nous ne pourrons pas, non plus vous réclamer un tarif plus élevé, si les prix venaient à augmenter.
Comment régler par chèque ?
Vous pouvez commander sur notre site. Merci de nous faire parvenir votre règlement à : France Incontinence , ZA de Beauvent 22980 LA LANDEC
Attention veuillez notez au dos du chèque ou sur papier libre le numéro de votre Commande. - Toutes ces informations sont disponibles sur votre suivi de commande
Puis-je refuser la livraison ?
- Vous pouvez refuser une livraison. Dès réception du colis nous vous en tiendrons informé par mail afin de connaître les motifs de ce refus. - NB : Les frais de ports réels vous seront facturés.
Que faire en cas de réclamation sur le contenu ?
- Toutes nos expéditions sont contrôlées trois fois avant leur départ. Ces mesures très strictes nous permettent de garantir le contenu des colis. Toutefois si vous constatiez une erreur, merci d'émettre des réserves sur le bon de livraison et de nous adresser un email. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé des suites données à notre enquête.
